Monterrey, Nuevo León.- La digitalización de trámites, la incorporación de herramientas de inteligencia artificial y el fortalecimiento de los mecanismos de protección patrimonial forman parte de los avances que el Instituto Registral y Catastral de Nuevo León (IRCNL) destacó durante los cinco años de la actual administración estatal.
En el marco del Quinto Informe de Gobierno, el organismo señaló que ha mantenido durante tres años consecutivos el liderazgo nacional en modernización registral y catastral, como resultado de las acciones emprendidas para actualizar sus procesos y ampliar los servicios digitales.
Bajo la dirección de Josemaría Urrutia García, el Instituto ha impulsado cambios orientados a facilitar los trámites, mejorar el acceso a la información y brindar mayor certeza jurídica a las operaciones inmobiliarias.
Amplían los trámites digitales
Entre las principales herramientas implementadas se encuentran Mi Portal IRCNL y la Ventanilla Digital, plataformas que permiten presentar solicitudes, integrar documentos y dar seguimiento a procedimientos sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas.
A estos servicios se han incorporado nuevos trámites catastrales, como certificaciones generales e inmobiliarias, con el objetivo de ampliar las opciones de atención electrónica.
El organismo también reportó avances en la digitalización y conservación de su acervo registral, así como en la modernización de los distritos registrales para mejorar el resguardo documental y fortalecer la infraestructura tecnológica en distintas regiones del estado.
Incorporan inteligencia artificial a la atención
Como parte de su estrategia tecnológica, el IRCNL ha desarrollado herramientas de inteligencia artificial para atender las necesidades de diferentes usuarios.
Entre ellas se encuentran LIA, asistente virtual para la ciudadanía; NORA, dirigida a notarios, e IRIS, diseñada como apoyo para el personal del Instituto.
Estas soluciones buscan ampliar los canales de orientación y facilitar el acceso a información sobre los trámites y servicios disponibles.
Alertas para proteger el patrimonio inmobiliario
Otro de los componentes destacados son Alerta Inmobiliaria y Alerta Catastral, mecanismos de notificación que permiten a las personas propietarias recibir información sobre movimientos relacionados con sus inmuebles.
Estas herramientas tienen como propósito contribuir a la detección oportuna de cambios y fortalecer la protección del patrimonio, mediante un mayor seguimiento de la información registral y catastral.
El Instituto señaló que también mantiene acciones de actualización tecnológica, mejora de procesos internos y capacitación del personal para responder a las necesidades derivadas del crecimiento de Nuevo León.
De acuerdo con el organismo, los proyectos implementados durante la actual administración buscan consolidar servicios registrales y catastrales más accesibles y digitales, así como fortalecer la certeza jurídica en las operaciones inmobiliarias de la entidad.
