Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey informó que durante el mes de abril atendió un total de 18 mil 569 reportes ciudadanos relacionados con fugas de agua potable y problemas en el sistema de drenaje sanitario, de los cuales el 98 por ciento fueron resueltos en un lapso de entre 12 y 48 horas.
De acuerdo con la paraestatal, entre el 1 y el 30 de abril se atendieron 7 mil 827 reportes vinculados a fugas de agua potable. De estos, 3 mil 802 correspondieron a fugas en banquetas, 3 mil 141 en medidores y 884 en calles.
Estas acciones, señaló el organismo, forman parte de la estrategia para disminuir pérdidas de agua y avanzar en la recuperación del líquido no contabilizado.
En cuanto al drenaje sanitario, Agua y Drenaje detalló que se atendieron 10 mil 742 reportes durante el mismo periodo. Del total, 5 mil 152 fueron por líneas domiciliarias tapadas y 4 mil 819 por drenajes obstruidos en calles, representando el 94 por ciento de los casos atendidos en este rubro.
El 6 por ciento restante, equivalente a 771 reportes, estuvo relacionado con reparación y sustitución de tapas de alcantarilla, revisiones de tubería, cancelación de descargas y otras labores de mantenimiento en la red sanitaria.
El director general de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón Williamson, destacó el trabajo realizado por las cuadrillas operativas tanto en agua potable como en drenaje sanitario.
“El trabajo de nuestras cuadrillas es la base de Agua y Drenaje de Monterrey. En lo que va del año, en el rubro de drenaje sanitario sumamos casi mil líneas domiciliarias reparadas y ya superamos la limpieza de más de 300 kilómetros de tubería; es un trabajo que no se ve porque está bajo tierra, pero que es fundamental para la ciudad”, expresó.
La dependencia hizo un llamado a la ciudadanía a utilizar de manera responsable el agua potable y evitar arrojar residuos sólidos al drenaje sanitario, como toallas húmedas, grasas, aceites, pañales, preservativos, bolsas, arena o químicos, ya que estos materiales provocan colapsos y desbordamientos en la red.
Finalmente, Agua y Drenaje recordó que mantiene disponibles los canales de atención ciudadana a través del número 073 y mediante Facebook Messenger oficial para recibir y canalizar reportes.
