https://twitter.com/RicardoBSalinas/status/1437096693661585414Miles de usuarios en México se quejaron que la aplicación móvil y los cajeros automáticos de BBVA presentan fallas este domingo, lo que ha imposibilitado realizar cualquier movimiento como transferencias o retiros de dinero, de acuerdo con reportes en redes sociales.
El banco dijo en su cuenta de Twitter que ya trabajan en la falla por lo que sugieren a sus clientes intentar hacer sus transacciones en la aplicación móvil durante el día.
«Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes y dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieren”, informa el banco en su cuenta oficial.
¡Aviso Importante! pic.twitter.com/c2RCfQqyKG
— BBVA México (@BBVA_Mex) September 12, 2021
El banco no ha revelado la razón de la intermitencia en sus red de cajeros y la aplicación, que de acuerdo con algunos usuarios, se registran desde la noche del sábado.
En respuesta, los usuarios se han quejado en redes sociales sobre las fallas en los servicios y algunos más han aprovechado el momento para hacer memes de la caída de sistema que sufrió la institución bancaria.
Tal vez el Sistema Nacional de APP, Cajeros y Página Web de @bbva no se hubiera caído, si alguien no se hubiese metido con el esposo de su mejor amiga.#Bancomer #BBVA pic.twitter.com/M9z6n128g6
— 🇲🇽 ᴍɪᴍᴇʟ ᴍᴏᴅᴏ: AYUDA ✨ (@MiguelStrategy) September 12, 2021
.@BBVA_Mex en este momento con su App, cajeros, pagina y todos sus sistemas caídos, les falló por 3 días para la quincena.
Vamos #Bancomer esperamos más de ti!!! pic.twitter.com/ejK6uh50F8
— Ricardo Salinas Pliego (@RicardoBSalinas) September 12, 2021