Ante las bajas temperaturas pronosticadas para los próximos días, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey emite las siguientes recomendaciones para proteger las tuberías de agua potable de hogares o comercios, y evitar así daños que afecten el servicio.

Las medidas preventivas buscan evitar que las tomas de agua y las tuberías se bloqueen o se dañen con la formación de hielo, principalmente en azoteas, jardines, patios, terrazas, paredes externas o garajes. Las recomendaciones son:

  • Aislar instalaciones: Envolver las tuberías empleando materiales aislantes como cinta impermeable, periódico, plástico o papel, dejando visible la caratula del medidor.
  • Vigilar el estado de las tuberías y reparar fugas: Cualquier escape de agua es un punto crítico de congelamiento, y atenderlo lo más pronto posible evitará complicaciones mayores.


En caso de que una tubería se congele, se recomienda envolverla con toallas mojadas en agua tibia. Se debe evitar el uso de cualquier dispositivo que genere flama o llama.

Ante cualquier eventualidad, reiteramos nuestro apoyo a los usuarios del servicio y ponemos a su disposición el número 073 para recibir sus solicitudes sobre anomalías en tuberías o medidores, así como las redes sociales en Facebook (Agua y Drenaje de Monterrey) y Twitter (@AyD_ParaTi).

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