Por: Jorge Maldonado Díaz
La capacitación y evolución por ley para los operadores de vehículos destinados al transporte de pasajeros fortalecerá de seguridad, la calidad y la humanización del transporte público de Nuevo León, así lo considero Armando Víctor Gutiérrez.
El diputado de Movimiento Ciudadano dijo que esto se logró gracias a los cambios que sufrió la Ley que Regula la Expedición de Licencias para Conducir del Estado.
La reforma al artículo 14 de la legislación establece como requisito la aprobación de cursos de capacitación y evaluaciones psicológicas dirigidas a quienes soliciten o renueven licencias especiales para operar unidades de transporte público.
El diputado señaló que la movilidad no sólo depende de la infraestructura o de las unidades en circulación, sino también de la preparación integral de quienes tienen la responsabilidad de trasladar diariamente a miles de personas.
“Queremos que los operadores cuenten no solamente con las habilidades técnicas necesarias para conducir de manera segura, sino también con herramientas emocionales, psicológicas y de comunicación que les permitan brindar un servicio más humano, prevenir conflictos y contribuir a una convivencia más respetuosa dentro del transporte público”, dijo.
La reforma contempla que las capacitaciones incluyan temas relacionados con la conciencia vial, la atención y trato digno a los usuarios, la prevención de conflictos, el manejo adecuado del estrés laboral y el fortalecimiento de habilidades emocionales y comunicativas.
Asimismo, se establece que para la expedición o renovación de licencias especiales deberá presentarse la autorización correspondiente por parte de la Agencia de Movilidad, conforme a lo dispuesto en la Ley de Movilidad Sostenible, de Accesibilidad y Seguridad Vial para el Estado de Nuevo León.
De igual forma, el curso de manejo deberá reforzar la sensibilización sobre los riesgos y consecuencias de conducir a exceso de velocidad, bajo los efectos del alcohol o cualquier otra sustancia, así como sobre el uso de teléfonos celulares y dispositivos de comunicación mientras se conduce.
“El transporte público es un servicio esencial para miles de familias. Por ello debemos apostar por operadores mejor preparados, con herramientas que les permitan enfrentar los desafíos diarios de su labor y ofrecer un servicio seguro, eficiente y con sentido humano”, concluyó.
