Monterrey, Nuevo León.- Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey atendió y solucionó 20 mil 655 reportes relacionados con agua potable y drenaje sanitario durante julio, como parte de las acciones para mejorar la atención a los usuarios.
Del 1 al 31 de julio, las cuadrillas operativas atendieron 11 mil 308 reportes de infraestructura sanitaria. De estos, 5 mil 214, equivalentes al 46 por ciento, se localizaron en banquetas; 5 mil 170, el 45 por ciento, en calles, y 924, el 9 por ciento, correspondieron a reparaciones de tapas y brocales, drenajes sin tapa, cancelación de descargas y otros trabajos de mantenimiento.
El director general de Agua y Drenaje, Eduardo Ortegón Williamson, explicó que las cuadrillas trabajan para resolver los reportes de manera inmediata o en un plazo máximo de 48 horas, dependiendo de las características de cada afectación.
“Mes con mes atendemos alrededor de 20 mil reportes. Nuestras cuadrillas trabajan para solucionarlos de manera inmediata o en un plazo máximo de 48 horas”, señaló.
El funcionario también hizo un llamado a la ciudadanía a evitar arrojar basura y otros residuos al drenaje sanitario, debido a que pueden provocar obstrucciones y derrames de aguas residuales.
Entre los objetos encontrados en la red se encuentran llantas, piedras, juguetes, toallitas húmedas, grasas y aceites, materiales que pueden bloquear las tuberías y ocasionar que las aguas residuales lleguen a calles, banquetas o incluso al interior de los domicilios.
Atienden más de 9 mil fugas de agua potable
Durante el mismo periodo, el personal operativo solucionó 9 mil 347 reportes relacionados con fugas de agua potable.
Del total, 4 mil 683 casos, equivalentes al 51 por ciento, se registraron en banquetas; 3 mil 391, el 36 por ciento, correspondieron a medidores, y mil 273, el 13 por ciento, se ubicaron en calles.
Agua y Drenaje de Monterrey informó que mantendrá de manera permanente las labores de atención a reportes, así como los trabajos de mantenimiento y mejora de la infraestructura hidráulica y sanitaria.
Finalmente, el organismo exhortó a la población a cuidar el agua durante la temporada de calor y evitar arrojar basura, grasas, aceites, toallitas húmedas u otros objetos al drenaje sanitario para prevenir daños y obstrucciones en la red.
