Monterrey, Nuevo León.- Con el objetivo de reducir pérdidas de agua potable y brindar una atención oportuna a la ciudadanía, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey informó que durante diciembre de 2025 atendió un total de 9 mil 553 reportes relacionados con fugas en el área metropolitana y municipios de la periferia.
De acuerdo con el organismo, del 1 al 31 de diciembre las cuadrillas operativas realizaron reparaciones en fugas detectadas principalmente en banquetas, medidores y vialidades, logrando resolver el 98.5 por ciento de los reportes en un plazo de entre 12 y 48 horas.
Los municipios con mayor número de servicios atendidos fueron Monterrey, Guadalupe, Juárez, Apodaca, San Nicolás, García, Escobedo, Pesquería y El Carmen.
El director general de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón Williamson, destacó que la atención casi inmediata de los reportes es clave para evitar pérdidas del recurso y garantizar el abasto a la población.
Señaló que el trabajo permanente del personal operativo ha permitido que la mayoría de las fugas se atiendan el mismo día o, a más tardar, en un periodo máximo de dos días.
Finalmente, el organismo reiteró el llamado a la ciudadanía a reportar de manera oportuna cualquier fuga y a mantener un uso responsable del agua, especialmente durante la temporada invernal. Para ello, Agua y Drenaje mantiene habilitados sus canales de atención a través del call center 073 y el Facebook Messenger oficial.
