Monterrey, NL.- El Estado de Nuevo León dio un paso importante hacia la simplificación y digitalización de sus trámites al concluir la etapa de diagnóstico del programa “Agiliza NL”, que coordina la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria (CEMER), órgano desconcentrado de la Secretaría de Economía, con el acompañamiento y metodología de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).
En esta primera etapa se incluyeron los trámites y servicios que brindan 10 secretarías y organismos del estado y que son esenciales para la instalación y operación de nuevos negocios, con la intención de hacerlos más ágiles, sencillos y de manera digital, para mejorar el entorno empresarial y atraer más inversiones para el estado.
Para lograrlo se busca la creación de una Ventanilla Digital de Inversiones, en donde cada empresario y emprendedor cuente con una forma de identificación, un Expediente Único Digital, puedan realizar sus pagos en línea y acceder a información georreferenciada que los ayude en la toma de decisiones, a fin de que los trámites puedan realizarse de punta a punta desde un dispositivo móvil.
Durante la etapa de diagnóstico la OCDE llevó a cabo tres Misiones de Investigación, en los meses de octubre de 2022 y febrero y marzo de 2023, organizadas por la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria, que encabeza la maestra, Mariela Saldívar Villalobos.
En ellas se realizaron entrevistas con funcionarios públicos de diversas dependencias y organismos, así como visitas en campo para conocer los procesos internos de los 50 trámites esenciales para la instalación y operación de empresas, con la finalidad de detectar áreas de oportunidad para la digitalización y simplificación de los mismos.
De igual manera se llevaron a cabo reuniones con diversos grupos de interés, organismos ciudadanos y cámaras empresariales para conocer sus experiencias y recomendaciones en torno a los trámites y servicios que brinda el gobierno del Estado.
“Estamos concluyendo la etapa de diagnóstico de Agiliza NL, fueron cinco meses de trabajo en los que participaron más de 100 funcionarios de 10 secretarías y organismos estatales, en los que pudimos detectar, junto con la OCDE, las principales áreas de oportunidad y el plan de acción que tendremos que seguir para lograr la simplificación y digitalización de los trámites que brinda el Gobierno del Estado”, explicó Mariela Saldívar, titular de la CEMER.
Agiliza NL es la iniciativa del Gobierno del nuevo Nuevo León y la Secretaría de Economía, que coordina la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria (CEMER), para la simplificación y digitalización de los trámites y servicios que brinda el estado, que en una primera etapa está enfocada en trámites para la inversión, a través de la creación de una “Ventanilla Digital” desde donde se podrán realizar, sin necesidad de visitar físicamente una oficina de gobierno.
Agiliza NL recogerá las mejores prácticas de países pioneros en la mejora regulatoria como Reino Unido, Australia o Canadá, para implementarlas en Nuevo León aprovechando al máximo las herramientas digitales, para mejorar la calidad de los procedimientos gubernamentales a favor del ciudadano y las empresas.
