En el marco de sus 50 años, el 070 lanzó dos iniciativas con el objetivo de concretar la meta que se ha trazado en el acompañamiento de principio a fin con la ciudadanía: 070 tour y backstage; y 070, 50 años juntas y juntos.
Dentro del Nuevo León Informa, acompañado de la subsecretaria de Atención Ciudadana, Lorena Pulido, el Secretario de Participación Ciudadana, Daniel Acosta Fregoso, explicó que lo que se busca es brindar una atención integral completa, refrendando el compromiso de esta administración de tener un gobierno cercano a la gente.
“Lo que buscamos en el presente en el 070, es que sea una plataforma integral que involucre a todo Gobierno del Estado y un poco más para poder informar, apoyar, sumar y resolver”.
Acosta Fregoso detalló que el 070 tour consiste en recibir a las y los ciudadanos que quieran conocer cómo funciona esta línea de atención, el cual comenzará a partir del 7 de noviembre todos los jueves, en un horario de las 11 de la mañana a las 7 de la tarde.
Mientras que a través de la iniciativa 070, 50 años juntas y juntos, se involucrará a la población para que comparta sus ideas para el futuro de la plataforma, las cuales se recibirán desde hoy y hasta el próximo 15 de noviembre vía telefónica al mismo número de servicio o bien con un mensaje al 8124 070 070.
En la presentación, se dio a conocer la evolución de la línea de servicio a la ciudadanía a lo largo de su historia, la cual por primera vez recibió una inversión de 20 millones de pesos con la actual administración, que apostó en su modernización y profesionalización.
El Secretario de Participación Ciudadana indicó que gracias a este proceso, el 070 atiende a 1.2 millones de atenciones al año; se cuenta con 20 dependencias conectadas; y el servicio pasó de proporcionar información de 13 municipios a los 51, que ahora están enlazados en esta plataforma.
“Desarrollamos proyectos para incorporar la tecnología y seguir creciendo y mejorando nuestro servicio. En los siguientes tres años vamos a buscar no solo vincular el 100% de las dependencias, sino que también sea esta plataforma tecnológica de inicio a fin”.
Agregó que en el marco del festejo, se realizó la proyección de un documental de los primeros 50 años en la Cineteca de Nuevo León, presentado el viernes pasado con la participación de 300 personas, mismo que está disponible en los canales oficiales de la plataforma.
Cabe mencionar que a través de la línea de atención 070 se ofrecen ocho tipo de servicios, desde orientación, asesorías, quejas, sondeos, propuestas, acompañamientos, reporte o solicitudes.
