Monterrey.- La Delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Nuevo León, llamó a los usuarios a denunciar las irregularidades. Ante los cobros excesivos que se han visto reflejados en los recibos de la empresa Gas Natural.
Así lo manifestó el delegado Aarón González Vázques, debido a que sólo se cuenta con un total de 62 denuncias, de las cuales una tercera parte ya se resolvió a favor del usuario, es decir 21 ya se resolvieron.
González Vázques señaló que deben de ver a la Profeco como un brazo derecho, que les ayudará a defender su bienestar, por lo que desde el pasado jueves ellos enviaron un escrito, a la empresa para solicitar que se deje de cobra por estimación.
“Fue una preocupación que tenemos desde que nosotros llegamos, empezamos con las pláticas intensamente, la semana pasada, se vino el pico con esto, ya lo hablamos con la empresa, estuvimos trabajando con la empresa en pláticas el viernes y ya intensamente el sábado y el domingo”
(AT)
